Preču atgriešana

• Uz precēm, kas iegādātas Holika Holika interneta veikalā, attiecas Igaunijas Republikas tiesību aktos paredzētā garantija un preču atgriešanas noteikumi.
• Saskaņā ar Saistību tiesību likuma 56. pantu uz iegādātajām precēm attiecas 14 dienu atteikuma tiesības, sākot no to saņemšanas dienas.

Preču atgriešana vai apmaiņa:

• Klientam ir jāpaziņo par savu vēlmi atgriezt preces 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas pa e-pastu uz šādu adresi info@holikaholika.ee vai jāaizpilda lejupielādējamā Atgriešanās deklarācija un jānosūta to pa e-pastu vai pa pastu.
  
  
• Atgrieztajām precēm jābūt neizmantotām, nebojātām un oriģinālajā iepakojumā.
  
  
• Preču atpakaļ nosūtīšanas izmaksas sedz klients (ne vairāk kā 10€, LOA 194. panta 4. punkts), ja vien preču atpakaļ nosūtīšanas iemesls nav neatbilstība pasūtījumam vai preces defekts.
  
  
• Nordic Beauty OÜ atmaksās klientam naudu 14 kalendāro dienu laikā pēc preču saņemšanas.
  
  
• Kosmētika un smaržas atvērtā iepakojumā nav atgriežamas. Arī produktus, kuru lietošanas (vai nelietošanas) pareizību nav iespējams pārbaudīt, nav iespējams atgriezt. Piemēram, skropstu tušu vai lūpu spīdumu kam ir salīdzinoši īss glabāšanas laiks, kas ir tieši atkarīgs no atvēršanas laika.
  
  
• Sūdzību gadījumā sūtiet e-pastu uz šādu adresi info@holikaholika.ee Nosūtītajā vēstulē pēc iespējas precīzāk aprakstiet, par ko ir sūdzība, un neaizmirstiet norādīt savu kontaktinformāciju. Ar sūdzības iesniedzēju sazināsimies 3 darba dienu laikā.
  
  
• Klients var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības padomes Patērētāju sūdzību komitejā, kas ir kompetenta risināt no līguma izrietošus strīdus, ja strīdus preču vērtība pārsniedz 20 eiro (sūdzības izskatīšana komitejā ir bezmaksas).